SHOPPING GUIDE ご利用ガイド

消費税自動計算を行なった際、1円単位に金額が発生した場合、当店では1円単位をいただいておりませんので切り捨てになります。
実際にお支払いいただく金額につきましては、ご注文時にご確認くださいませ。

消費税率：10％ 消費税計算順序：1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数：切り捨て

コンディションや形、質感など通販では伝えきれないお悩みを解消し、 より多くのお客様に安心してご利用していただくためのサービスです。 商品到着日（当店がお送りする発送通知メール記載の到着予定日）の2日以内申請、3日以内にご返送お願いします。 下記の返品条件を満たしている場合のみご返金いたします。

返品条件

○中古もしくはアンティークの商品

　返品中古もしくはアンティークの商品をご購入の場合は可能です。

○通販のみ

　返品対象は通販でご購入いただいた商品となります。ただし通販購入の場合でも店頭受取の場合は返品は不可となります。

○使用されていない場合

　到着後、使用していない状態の商品に限ります。（発送時の状態）

○ベルトの穴に通していないもの

　革ベルトやベルトのみの返品は使用していないものに限ります。

○到着から2日以内の申請

　当店がお送りする発送通知メール記載の到着予定日を含めた二日以内。

○到着から3日以内の発送

　到着後、2日申請いただき速やかに返送してください。3日以降の返品はお受けできません。

○当店の審査を通過したもの

　到着後、発送時と差異が無いか審査いたします。

以下の場合、返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

・新品・未使用品・お取り寄せ品の場合

・使用した痕跡、もしくは手を加えられた痕跡がある場合

・同月2回以上の返品、過去に過度の返品・交換を繰り返している場合

・商品を破損･紛失、もしくは付属品（国際保証書・純正ボックス・取説・タグなど）を破損･紛失した場合

・ご要望により付替えたベルトなど（ベルト代金を差し引いた金額をご返金いたします）

・申請無しで事前にご連絡を受けていない場合

・送料・振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

当店でご購入いただきました腕時計には保証をお付けしております。通常のご使用で生じた機械内部の自然故障につきましては、当店の保証規定に基づき無償修理をさせていただきます。また、保証期間終了後の修理・メンテナンスも承っております。

・新品ロレックス

5年保証

・新品 その他時計 / 未使用品

2年保証

・中古時計 / 新古品 / アンティーク時計

1年保証

* 一部保証対象外の商品がございます。ご不明な点は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

下記の場合は、保証期間内であっても対象外となり、有償での修理とさせていただきます。

当店のアフターサービス部が品質や機能に問題が無いと判断した場合

外装部分に対する故障や損傷
   (ケース/リューズ/プッシュボタン/風防/ベゼル/ベルト/ブレスレット/バックル など)

巻芯、天芯、ゼンマイなどの損傷

消耗部材・消耗部品が損傷し、交換を要する場合

機械内部への水分等の混入が原因となる故障や不具合

火災、水害、事故または天変地異による故障や損傷

保証書の不提示・紛失、または保証書に書き換えが認められた場合

故障および修理、加工、改造を当店以外で行った、またはその痕跡がみられる場合

故意や不注意、不適正な操作やご使用法により生じた故障や損傷

* 修理の際、一部代替部品を使用させていただく場合がございます。
* 一部保証対象外の商品がございます。